上海律师你是否曾在线上冲动购买了课程，事后却后悔不已？别担心，法律为你撑腰！消费者购买网课的行为属于消费行为，双方之间依法成立的交易关系受法律保护。当你在收到课程后并未接受和使用，并在七天内向商家申请退货退款时，你有权行使七天无理由退货的法定权利。这一权利旨在平衡消费者与经营者之间的信息不对称，让消费者在网购时能够更加安心。
网购时，消费者主要依赖商家宣传来了解商品，无法像线下购物那样直接体验。这就导致消费者在收货后才能发现商品与预期不符。而赋予消费者七天无理由退货权，能让消费者在合理期限内重新审视购买决策，充分保障其自主选择权。消费者购买的线上课程资料未拆封、账号未登录，完全不影响二次销售。商家拒绝退货退款，明显侵犯了消费者的合法权益。作为商家，应严格遵守法律法规，切实保障消费者权益。同时，消费者在行使七天无理由退货权利时，也应遵循诚实信用原则，确保商品完好，不影响商家二次销售。让我们共同营造健康、有序、公平的网络购物环境。
如果您也有这样的困惑，可搜索上海律师网，咨询上海律师红姐。
文章来源于：上海律师网https://www.shanghailushi.com/
遇到法律难题？上海法律咨询 找律师红姐：17317213012
