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上海法律咨询:退货费用谁出?

在日常生活中,网购已成为我们购物的主要方式之一。然而,当消费者收到商品后,如果发现商品存在质量问题或不符合预期,往往需要进行退货。那么,退货的费用究竟应该由谁来承担呢?根据我国相关法律规定,当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者有权依照国家规定或与经营者的约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若没有相关国家规定或双方约定,消费者可在收到商品之日起七日内无理由退货;七日后,若符合法定解除合同条件,消费者仍可及时退货;若不符合,则可要求经营者进行更换或修理。在退货过程中,因退货产生的运输等必要费用,依法应由经营者承担。不过,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条也明确规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担,除非经营者与消费者另有约定。

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